الوصف الوظيفي
- Assurer le recouvrement des créances clients dans les délais impartis
- Gérer le suivi et le recouvrement des impayés
- Analyser les causes des retards de paiement et proposer des actions correctives
- Rédiger et envoyer les relances et mises en demeure aux clients par téléphone, mail, courrier
- Gérer et répondre au question/ réclamations clients liées aux factures impayées
- Collaborer avec les services juridiques en cas de contentieux
- Préparation de rapports détaillés sur l'état des comptes clients et les performances de recouvrement.
- Analyse des tendances de paiement et identification des risques de crédit.
- Proposer et mettre en œuvre des améliorations aux processus de recouvrement existants.
- Effectuer des tâches liées aux comptes clients, telles que faire correspondre les paiements des clients avec leurs factures.
- Travailler en étroite collaboration avec toutes les parties prenantes pour apporter des améliorations durables au processus
- Formation en comptabilité, finance ou expérience équivalente
- Expérience dans le recouvrement
- Maîtrise des procédures de recouvrement et du cadre légal
- Rigueur, organisation et sens de la négociation
- Excellentes compétences en communication écrite et orale et capacité à adapter votre communication à votre interlocuteur.
- Capacité à gérer son temps et à prioriser les tâches
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de facturation
- Anglais professionnel apprécié
- Forte aptitude analytique et attention aux détails
مكان الوظيفة
Casablanca, Morocco Imm les quatre temps 3, Lot. la Colline, Lot 14 2, 20190
ملخص الوظيفة
بلد الرواتب
المغرب
عدد المناصب المفتوحة
1 منصب
مكان الوظيفة
20190 Imm les quatre temps 3, Lot. la Colline, Lot 14 Casablanca Morocco
1 المتقدمين للوظيفة