Als Customer Service Medewerker bij een rederij ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en carriers. Elke dag is anders: tracking, planning, probleemoplossing en complexe cases zorgen voor variatie en uitdaging.

Takenpakket & verantwoordelijkheden

• Opvolgen van zendingen: tracking, statusupdates en documentcontrole
• Contact onderhouden met klanten en carriers
• Ondersteunen van operationele teams bij planning en coördinatie
• Administratie en rapportage van transporten
• Coördinatie van spoedzendingen en uitzonderlijke routes
• Zorgen voor een vlekkeloze klantbeleving en tevredenheid

Aanbod

• Salaris: €2800–€4500 afhankelijk van ervaring
• Afwisselende functie met internationale exposure
• Extralegale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, laptop & gsm
• Fijn en betrokken team met ruimte voor persoonlijke groei, coaching en teamactiviteiten
• Training in rederijprocessen en transportadministratie

Klaar om het verschil te maken in internationale shipping? Solliciteer nu!