Functieomschrijving

Als transportplanner ben je het centrale aanspreekpunt voor het coördineren van alle transportactiviteiten. Je werkt samen met je collega's om zendingen en routes zo efficiënt mogelijk in te plannen op basis van binnenkomende orders. Je houdt rekening met los- en laadplaatsen, de aard van de goederen en de bijbehorende afmetingen. Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van routeplanningen, het waarborgen van naleving van regelgeving en het onderhouden van sterke communicatie met chauffeurs en klanten. Je rol is essentieel voor het soepel verlopen van alle transportoperaties en het handhaven van hoge service- en veiligheidsstandaarden.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Transportopdrachten en alle benodigde informatie verzamelen teneinde opdrachten correct en veilig uit te voeren
• Transport- en routeplanningen opstellen voor chauffeurs op basis van efficiëntie en regelgeving
• Aanspreekpunt zijn voor chauffeurs bij problemen rond defecten, schades of non-conformiteiten aan trekker, oplegger of vracht
• Waarborgen dat chauffeurs alle nodige documenten hebben zodat opdrachten correct administratief kunnen worden afgehandeld en ritregistratie optimaal verloopt
• Klanten informeren over voortgang van transportopdrachten en eventuele non-conformiteiten
• Samen met klanten naar oplossingen zoeken indien zich problemen voordoen tijdens laden, transporteren of lossen van goederen

Profiel van de kandidaat

We zoeken naar een georganiseerde en communicatieve professional die zich thuis voelt in een dynamische transportomgeving. Je bent stressbestendig, vriendelijk en behulpzaam in je omgang met collega's, chauffeurs en klanten. Je hebt een sterke affiniteit met logistieke processen en regelgeving, en je kunt zowel zelfstandig als in teamverband effectief werken.

Vereiste ervaring en expertise:

• Vertrouwdheid met Microsoft Office-programma's
• Kennis van wettelijke regelgeving, wegcode en ladingzekering
• Geografische kennis en oriëntatievermogen van België en naburige grensstreken
• Ervaring in transportplanning of logistieke coördinatie is een voordeel

Kwaliteiten en werkbenadering:

• Communicatief, vriendelijk en behulpzaam
• Stressbestendig en goed onder druk werkend
• Ordelijk en nauwkeurig in administratie
• Teamspeler met sterke samenwerkingsvaardigheden
• Zelfstandig werkend met proactief probleemoplossend vermogen

Impact van de rol:

Als transportplanner draag je rechtstreeks bij aan de betrouwbaarheid en efficiëntie van alle transportoperaties. Je zorgt ervoor dat goederen veilig, op tijd en volgens alle regelgeving hun bestemming bereiken, wat vertrouwen van klanten en tevredenheid van het team waarborgt.