Au sein de la Maison Pierre Marcolini, référence en chocolats de prestige, ce poste implique de représenter la marque durant la saison des fêtes dans la boutique de Bruxelles. Le rôle inclut l’accueil et le conseil auprès d’une clientèle internationale exigeante, l’accompagnement personnalisé lors de l’achat de chocolats, pâtisseries et glaces haut de gamme, puis la promotion active des produits proposés en magasin.

• Assurer l’accueil chaleureux et professionnel des clients.
• Conseiller la clientèle sur l’ensemble des produits pour favoriser la satisfaction et la fidélisation.
• Développer les ventes et contribuer à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires de la boutique.
• Garantir la présentation soignée de la marchandise, organiser le réassort et veiller à l’attractivité du corner.
• Gérer les commandes, encaisser les ventes, suivre les livraisons et les stocks en boutique.
• Veiller au maintien de l’ordre et de la propreté tout au long de la journée.

Le poste requiert une aisance en français ainsi qu’en anglais pour interagir avec un public varié. Le rythme de travail inclut des horaires élargis, la disponibilité les week-ends, les jours fériés et la possibilité de réaliser des heures supplémentaires, en raison de la forte activité saisonnière.

• Contrat saisonnier à temps plein (38h/semaine).
• Équipe soudée de professionnels passionnés.
• Chèques-repas, remboursement des frais de transport, 13ᵉ mois et primes inclus.

Nous recherchons des candidat(e)s qui font preuve d’un véritable enthousiasme pour la vente, et qui sont animés par une passion pour l’univers du chocolat, de la pâtisserie de luxe et de la gastronomie. L’idéal pour ce poste est une personnalité positive et dynamique, capable de transmettre son énergie et son amour des produits d’exception à chaque client.

• Expérience avérée dans la vente : Vous savez créer une expérience client mémorable et avez démontré votre aisance dans des environnements exigeants, idéalement dans une boutique haut de gamme ou un univers gastronomique.
• Sens aigu du service : Vous placez la satisfaction des clients au cœur de vos priorités et savez fidéliser une clientèle internationale avec bienveillance et professionnalisme.
• Présentation irréprochable : Votre apparence soignée et votre attention aux détails reflètent l’exigence et l’élégance de l’univers Marcolini.
• Rigueur et fiabilité : Vous êtes ponctuel(le), organisé(e) et savez gérer les périodes d’intense affluence avec calme et efficacité.
• Polyvalence : À l’aise autant dans le contact client que dans le suivi du point de vente (stocks, commandes, rangement), vous faites preuve d’adaptabilité et appréciez le travail en équipe.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais : Vous communiquez aisément avec une clientèle variée. La connaissance d’une troisième langue constitue un atout précieux.

Nous recherchons avant tout des personnes investies, dotées d’un haut degré d’exigence envers elles-mêmes, curieuses et prêtes à s’impliquer pleinement pour offrir un service d’exception durant la période festive. Ouverts à toutes les diversités, nous apprécierons votre envie de transmettre l’excellence de la Maison Pierre Marcolini auprès de chaque client.