About us
Shaping the Future of Recruitment
At Homini, we connect companies with the exceptional. Not just candidates, but the right minds to move your business forward.
Derived from the Latin word meaning "for humans", Homini blends deep industry expertise with intelligent AI to deliver unmatched recruitment and freelance solutions in: IT, Finance, Engineering, Construction, Technical Sales, Logistics and Supply Chain.
In today’s competitive landscape, the difference between a suitable hire and a standout one can transform an entire organization. Our founders saw that traditional recruitment could no longer keep up with the speed and complexity of modern industries. That’s why we built Homini: a human-first, tech-powered solution designed for real impact.
Our approach: smart, specialized, and sharply focused
🔍 Precision through AI
🎯 Experts who speak your industry
🚀 Results others can’t deliver
While others search, we match. Faster, smarter, and with candidates that fit both your needs and your culture.
Homini is where expertise meets innovation.
When you partner with Homini, you gain more than a recruitment solution. You gain a strategic advantage. Our consultants act as part of your team, blending algorithmic precision with human insight.
Let’s solve your most critical talent challenges together! 🤝
About the job
Omschrijving van de functie
Voor een internationaal en toonaangevend productiebedrijf in regio Waregem (West-Vlaanderen) zoeken we een Customer Service / Inside Sales Officer. Je staat in voor een vlotte en correcte opvolging van klanten en ondersteunt de salesafdeling met nauwkeurige administratie. Je beheert dossiers van A tot Z, verwerkt orders, volgt leveringen op en zorgt voor een professionele klantenervaring.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
• Opvolgen van klantendossiers vanaf bestelling tot levering.
• Verwerken en controleren van orders in het ERP-systeem.
• Klanten ondersteunen via telefoon en e-mail met duidelijke en tijdige informatie.
• Opstellen van offertes, rapportages en administratieve documenten.
• Proactief communiceren met planning, logistiek en finance om dossiers correct af te handelen.
• Registreren en oplossen van problemen, vertragingen of afwijkingen.
Operationele verantwoordelijkheden
• Orders aanmaken, opvolgen en bevestigen.
• Klant- en productgegevens up-to-date houden in het systeem.
• Communicatie verzorgen over levertijden, stock en beschikbaarheden.
• Documenten, prijslijsten en offertes voorbereiden voor sales.
• Klantenvragen en klachten analyseren en doorzetten naar de juiste afdeling.
Je profiel
• Bachelor denkniveau of relevante ervaring.
• Eerste ervaring binnen Customer Service, Inside Sales of administratie.
• Sterke kennis van Nederlands én Engels of Frans (beide is een pluspunt).
• Administratief nauwkeurig en sterk in structuur en opvolging.
• Communicatief, klantgericht en oplossingsgericht.
• Ervaring met ERP-systemen is een troef.
Aanbod
• Een stabiele voltijdse functie in een internationaal groeiend bedrijf in regio Waregem.
• Marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen (door bedrijf verder in te vullen).
• Interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden binnen customer service of sales support.
• Een hecht team met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
• Hybride werkmogelijkheden na een succesvolle inwerkperiode.
Job location
Waregem, Belgium ., 8710
Job summary
Belgium
8710 . Waregem Belgium
What to expect when you apply
- Phone interview
📞 Your first connection with our Talent Acquisition team
- Personality test
🧠 This short online test helps us understand your soft skills and working style
- Interview with Team Lead
🤝 A real conversation with your future manager
- Trial day
🚀 Join us for a day on the floor and get a feel for the team, the vibe and yes... even try our famously bad coffee 😁