À propos
Façonner le futur du recrutement
Chez Homini, nous mettons les entreprises en relation avec des talents d’exception. Pas seulement des candidats, mais les bons profils, capables de faire avancer votre organisation.
Issu du latin signifiant « pour les humains », Homini allie une expertise sectorielle pointue à une intelligence artificielle performante pour offrir des solutions de recrutement et de freelance inégalées dans les domaines suivants : IT, Finance, Engineering, Construction, Sales techniques, Logistique et Supply Chain.
Dans un marché ultra-compétitif, la différence entre un bon profil et le bon profil peut transformer toute une entreprise. Nos fondateurs ont constaté que les méthodes traditionnelles ne suivaient plus le rythme et la complexité des besoins modernes. C’est pourquoi Homini est né : une approche humaine, amplifiée par la technologie, pensée pour avoir un véritable impact.
Notre approche : smart, spécialisée et ultra ciblée
🔍 La précision portée par l’IA
🎯 Des experts qui parlent le langage de votre secteur
🚀 Des résultats que les autres ne peuvent pas atteindre
Pendant que les autres cherchent, nous créons la bonne connexion. Plus vite, plus intelligemment, et avec des profils qui correspondent à vos besoins et à votre culture.
Homini, là où l’expertise rencontre l’innovation
Collaborer avec Homini, c’est bien plus qu’une solution de recrutement. C’est un avantage stratégique. Nos consultants s’intègrent à vos équipes et allient la précision algorithmique à l’intelligence humaine.
Ensemble, relevons vos défis en matière de talent les plus critiques! 🤝
Descriptif du poste
Omschrijving van de functie
Voor een internationaal en toonaangevend productiebedrijf in regio Waregem (West-Vlaanderen) zoeken we een Customer Service / Inside Sales Officer. Je staat in voor een vlotte en correcte opvolging van klanten en ondersteunt de salesafdeling met nauwkeurige administratie. Je beheert dossiers van A tot Z, verwerkt orders, volgt leveringen op en zorgt voor een professionele klantenervaring.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
• Opvolgen van klantendossiers vanaf bestelling tot levering.
• Verwerken en controleren van orders in het ERP-systeem.
• Klanten ondersteunen via telefoon en e-mail met duidelijke en tijdige informatie.
• Opstellen van offertes, rapportages en administratieve documenten.
• Proactief communiceren met planning, logistiek en finance om dossiers correct af te handelen.
• Registreren en oplossen van problemen, vertragingen of afwijkingen.
Operationele verantwoordelijkheden
• Orders aanmaken, opvolgen en bevestigen.
• Klant- en productgegevens up-to-date houden in het systeem.
• Communicatie verzorgen over levertijden, stock en beschikbaarheden.
• Documenten, prijslijsten en offertes voorbereiden voor sales.
• Klantenvragen en klachten analyseren en doorzetten naar de juiste afdeling.
Je profiel
• Bachelor denkniveau of relevante ervaring.
• Eerste ervaring binnen Customer Service, Inside Sales of administratie.
• Sterke kennis van Nederlands én Engels of Frans (beide is een pluspunt).
• Administratief nauwkeurig en sterk in structuur en opvolging.
• Communicatief, klantgericht en oplossingsgericht.
• Ervaring met ERP-systemen is een troef.
Aanbod
• Een stabiele voltijdse functie in een internationaal groeiend bedrijf in regio Waregem.
• Marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen (door bedrijf verder in te vullen).
• Interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden binnen customer service of sales support.
• Een hecht team met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
• Hybride werkmogelijkheden na een succesvolle inwerkperiode.
Lieu de travail
Waregem, Belgium ., 8710
Description du poste
Belgique
8710 . Waregem Belgium
À quoi s’attendre quand vous postulez
- Premier échange par téléphone
📞 Votre premier contact avec notre équipe Talent Acquisition
- Test de personnalité
🧠 Ce court test en ligne nous aide à mieux comprendre vos soft skills et votre manière de travailler
- Entretien avec le Team Lead
🤝 Un vrai échange avec votre futur manager
- Trial day
🚀 Rejoignez-nous le temps d’une journée pour découvrir l’équipe, l’ambiance, et… goûter notre café (pas fameux, mais plein de charme 😁)