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Politique de Confidentialité

Bienvenue à la Politique de Confidentialité de Wiggli

Nous vous demandons de lire attentivement cette politique de confidentialité car elle contient des informations importantes sur qui nous sommes, comment et pourquoi nous collectons, stockons, utilisons et partageons des informations personnelles, vos droits en relation avec vos informations personnelles et comment nous contacter et contacter les autorités de contrôle au cas où vous auriez une plainte.

La présente politique est établie par Wiggli SA, située à 2 Boulevard de la Woluwe, 1150 Bruxelles, Belgique, enregistrée dans la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0678.483.029 (ci-après dénommée "Wiggli").

C'est 100% gratuit et vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Qui sommes-nous ?

Ce site web et notre plateforme (disponible à l'adresse : https://www.wiggli.io) sont exploités par Wiggli SA, située à 2 Boulevard de la Woluwe, 1150 Bruxelles, Belgique, enregistrée dans la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro BE0678.483.029 ("Wiggli"). Dans cette politique, les références à "nous", "notre", "nos" renvoient à Wiggli.

Notre Plateforme et nos Services

Nous avons développé une plateforme logicielle innovante basée sur le cloud et des services connexes connus sous le nom de Plateforme Wiggli ou les Services. La Plateforme Wiggli comprend:

  • (i) une suite complète de recrutement et de gestion des talents composée d'un système de suivi des candidatures (Applicant Tracking System), d'un système de gestion des fournisseurs (Vendor Management System) et d'un système de gestion des freelances (Freelance Management System) basés sur le cloud, ainsi que de services et de produits cloud connexes, y compris le "Employer Branding" et les "Candidate Pools" (Outil d'acquisition de talents);
  • (ii) un portail d'offres d'emploi basé sur le web où les entreprises enregistrées peuvent publier des offres d'emploi et où les utilisateurs enregistrés peuvent y postuler (CVthèque);
  • (iii) une place de marché en ligne basée sur le web pour les services d'intermédiation et d'introduction de prestataires de services (Marketplace).

Nous fournissons la Plateforme et les Services Wiggli à deux catégories principales d'utilisateurs:

  • Clients : organisations ou entités utilisant la Plateforme pour gérer les activités de recrutement, interagir avec les talents et rationaliser leurs opérations d'embauche.
  • Candidats : personnes qui utilisent la Plateforme pour créer des profils, postuler à des offres d'emploi ou interagir de toute autre manière avec les opportunités de recrutement et de freelance rendues disponibles via les Services.

Pour plus d'informations sur Wiggli, ce que nous faisons et les services que nous proposons, veuillez visiter notre page d'accueil : https://www.wiggli.io.

Vos droits à la vie privée sont importants pour nous

Lorsque vous utilisez la Plateforme Wiggli, notre objectif est de donner aux utilisateurs un contrôle total sur leurs droits à la vie privée et de leur permettre de mettre à jour ou de modifier leur profil et leur statut à tout moment, comme décrit plus en détail dans cette politique et par l'utilisation de nos Services.

Notre rôle

Dans le cadre de nos Services, nous traiterons des données personnelles. Lorsque nous le faisons, nous sommes réglementés par le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD) qui s'applique dans toute l'Union européenne (y compris en Belgique).

Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, Wiggli agit généralement en tant que responsable du traitement des données en ce qui concerne les données personnelles qu'elle collecte et traite via la Plateforme et ses Services, sauf indication contraire ci-dessous. Wiggli agit en tant que responsable du traitement des données lorsqu'elle détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles. Cela inclut:

  • lorsqu'un Candidat crée ou gère un compte utilisateur Wiggli;
  • un Candidat utilise la CVthèque pour télécharger et gérer son profil ou ses documents de candidature;
  • un Client ou un Candidat interagit avec la Marketplace directement via la plateforme Wiggli; ou
  • nous collectons et traitons des informations à des fins administratives, analytiques ou liées à la sécurité.

Lorsqu'un Candidat postule à un emploi via la CVthèque, le Client auquel la candidature est soumise agit également en tant que responsable du traitement des données indépendant en ce qui concerne cette candidature. Les Candidats doivent consulter la politique de confidentialité du Client (c'est-à-dire l'entreprise à laquelle vous postulez) pour plus d'informations.

Lorsqu'un Candidat est présenté à un Client via la Marketplace par une agence tierce, l'agence et le Client agissent tous deux en tant que responsables du traitement des données indépendants. Dans ce contexte, Wiggli ne fait que faciliter le transfert de données et ne détermine pas la finalité ou les moyens du traitement.

Cependant, Wiggli agit en tant que sous-traitant des données lorsque nous traitons des données personnelles uniquement au nom d'un Client, conformément à ses instructions. Cela inclut les situations où:

  • Un Client utilise notre Outil d'acquisition de talents pour gérer les processus de recrutement tels que le suivi des candidats, l'examen des informations des Candidats ou la gestion des flux d'entretien et traite donc vos données personnelles. C'est parce que dans cette situation, nous ne traiterons vos données personnelles que conformément aux instructions des clients (à savoir pour fournir à nos clients l'Outil d'acquisition de talents). Vous devriez donc consulter la politique de confidentialité de l'entreprise pour laquelle vous travaillez ou à laquelle vous postulez, lorsqu'elle utilise notre Outil d'acquisition de talents, pour obtenir des informations sur la manière dont elle traite vos données personnelles.
  • Un Candidat est présenté à une entreprise par une agence via la Marketplace, l'entreprise et l'agence sont les responsables du traitement de vos données personnelles, et dans ce cas, nous agissons uniquement en tant que sous-traitant des données (étant le canal sécurisé par lequel vos informations sont partagées). Par conséquent, vous devez consulter l'entreprise à laquelle vous avez été présenté ou l'agence par laquelle vous êtes représenté pour recevoir les détails de leurs politiques de confidentialité, si vous ne l'avez pas déjà fait.

Le champ d'application de cette politique de confidentialité – la Plateforme Wiggli

Cette politique de confidentialité s'applique à vous en tant que Candidat ou Client lorsque vous utilisez notre site web et la Plateforme Wiggli (disponible à l'adresse : https://www.wiggli.io). Cela inclut lorsque vous détenez un compte chez nous et/ou utilisez l'une des fonctionnalités rendues disponibles via la Plateforme, telles que l'Outil d'acquisition de talents, la CVthèque et la Marketplace. Elle s'applique dans les cas où Wiggli agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles.

Sur l'ensemble de la Plateforme Wiggli, nous pouvons renvoyer à d'autres sites web détenus et exploités par des tiers, et vos données peuvent être collectées et traitées par des tiers (tels que des entreprises cherchant à embaucher ou des agences de recrutement). Ces autres tiers et leurs sites web peuvent également collecter des informations vous concernant conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Pour des informations sur la confidentialité relatives à ces autres tiers ou leurs sites web, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité le cas échéant.

Notre collecte et utilisation de vos informations personnelles

Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information concernant un individu à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Elles n'incluent pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).

Nous collectons des informations personnelles vous concernant lorsque vous accédez à notre site web, vous créez un compte Wiggli, vous nous contactez, vous nous envoyez des commentaires, vous utilisez nos Services ou la Plateforme Wiggli, vous téléchargez du matériel sur la Plateforme Wiggli et remplissez des enquêtes sur la Plateforme Wiggli. Nous collectons ces informations personnelles auprès de vous soit directement, par exemple lorsque vous créez un compte chez nous, nous contactez ou utilisez nos Services via la Plateforme Wiggli, soit indirectement, par exemple votre activité de navigation sur la Plateforme Wiggli (voir "Cookies" ci-dessous) ou lorsque nous avons obtenu vos coordonnées auprès de tiers. Wiggli ne travaille qu'avec des partenaires et sous-traitants conformes au RGPD, y compris:

  • AWS (hébergement)
  • MongoDB Atlas (base de données)
  • Elastic Cloud
  • People Data Labs, Contact Out, etc. (collecte de données - selon les DPA signés).

Nos sources de données sont composées de:

  • Fournisseurs de données:
    • MixRank
    • RocketReach
    • ContactOut
    • PrecontactTool
    • Autres fournisseurs B2C et B2B certifiés RGPD

       
  • Données publiques (LinkedIn, sites web, etc.).

Vous avez le contrôle de vos informations personnelles

Lorsque vous utilisez nos Services, tels que la CVthèque, nos utilisateurs ont un contrôle total sur leurs droits à la vie privée et peuvent mettre à jour ou modifier leur statut comme bon leur semble, et à tout moment. En conséquence, vous pouvez définir vos options de visibilité via votre compte Wiggli. Vous pouvez définir votre statut sur:

  • actif (vous permettant de rechercher des emplois et les clients peuvent rechercher votre profil);
  • passif (vous permettant de rechercher des emplois mais les clients ne pourront pas trouver votre profil);
  • ou
     inactif (vous ne voyez pas d'emplois et les clients ne peuvent pas rechercher ou trouver votre profil).

Les informations personnelles que nous traitons

Les informations personnelles que nous collectons à votre sujet dépendent des activités particulières menées via la Plateforme Wiggli, et si vous êtes un visiteur du site web, un utilisateur enregistré, un Candidat ou un Client. Ces informations peuvent donc inclure:

  • votre nom, adresse et coordonnées (e-mail professionnel et/ou personnel, numéro de téléphone - fixe ou mobile)
  • votre titre professionnel / titre de poste
  • détails de mission ou d'emploi pour les candidatures ou projets en cours
  • votre CV (y compris l'historique de travail, l'éducation, les compétences, les passe-temps, les langues, les informations sur le salaire, la disponibilité et toute autre information professionnelle)
  • votre localisation géographique et/ou vos disponibilités géographiques et données de mobilité
  • votre lien LinkedIn ou d'autres réseaux sociaux publics
  • les détails de tout commentaire que vous nous donnez par téléphone, e-mail, courrier ou via les réseaux sociaux
  • des informations sur les services que nous vous fournissons
  • les détails de votre compte, tels que votre nom d'utilisateur, vos informations de connexion
  • les informations de constitution de l'entreprise (qui peuvent contenir des données personnelles)
  • des détails sur votre nationalité pour les besoins du droit de travailler et des visas.

Nous utilisons ces informations personnelles pour:

  • créer et gérer votre compte chez nous
  • vérifier votre identité
  • vous fournir nos services
  • personnaliser la Plateforme Wiggli et son contenu selon vos préférences particulières
  • vous informer de tout changement sur la Plateforme Wiggli ou sur nos services qui pourrait vous affecter
  • mener des actions de marketing direct, lorsque vous nous avez donné votre consentement pour le faire, et
  • améliorer nos services.

La Plateforme Wiggli n'est pas destinée à être utilisée par des enfants mineurs et nous ne collectons ni n'utilisons sciemment des informations personnelles relatives aux enfants mineurs.

Données personnelles sensibles

Nous ne collectons aucune Donnée personnelle sensible (également connue sous le nom de Catégories spéciales de données personnelles) vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou votre origine ethnique, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé, et des données génétiques et biométriques). Nous ne le faisons que si nous avons obtenu votre consentement exprès pour le faire et que vous nous fournissez ces informations directement.

Vous pouvez également retirer votre consentement à notre traitement de vos données personnelles sensibles à tout moment en nous contactant. Vous pouvez également supprimer des données personnelles sensibles de votre profil à tout moment via votre espace personnel sur la Plateforme Wiggli. Vous avez un contrôle total sur les informations que vous partagez dans votre compte Wiggli, vos paramètres, votre statut et qui peut voir votre profil.

Notre base légale pour le traitement de vos informations personnelles

Lorsque nous utilisons vos informations personnelles, nous sommes tenus d'avoir une base légale pour le faire. Il existe différentes bases légales sur lesquelles nous pouvons nous appuyer, en fonction des informations personnelles que nous traitons et de la raison pour laquelle nous le faisons.

Les bases légales sur lesquelles nous pouvons nous appuyer incluent:

  • Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie, ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat (par exemple, pour gérer votre compte, répondre aux demandes ou fournir des Services).
  • Consentement : lorsque vous avez donné un consentement clair et explicite pour que nous traitions vos données personnelles à des fins spécifiques (par exemple, pour recevoir des e-mails marketing).
  • Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire à nos intérêts légitimes ou à ceux d'un tiers, à condition que ces intérêts ne soient pas supplantés par vos droits et intérêts (par exemple, pour améliorer notre plateforme, protéger la sécurité ou effectuer des analyses).
  • Respect d'une obligation légale : lorsque nous sommes tenus de traiter vos données personnelles par la loi (par exemple, pour nous conformer aux lois fiscales ou du travail).

Nous n'utiliserons vos informations personnelles que si nous sommes convaincus d'avoir une base légale pour le faire. Vous pouvez nous contacter si vous souhaitez plus d'informations sur la base légale spécifique sur laquelle nous nous appuyons pour une activité de traitement particulière.

Comment et pourquoi nous utilisons vos informations personnelles

Le tableau ci-dessous explique à quelles fins nous utilisons (traitons) vos informations personnelles et nos raisons de le faire:

Le tableau ci-dessous ne s'applique pas aux informations personnelles de catégorie spéciale, que nous ne traiterons qu'avec votre consentement explicite.

Comment nous utilisons vos informations personnellesNos raisons
Fournir et gérer nos Servicespour l'exécution de notre contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat et dans nos intérêts légitimes mutuels.
Prévenir et détecter la fraude contre vous ou Wiggli ou nos clientspour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour minimiser la fraude qui pourrait être préjudiciable pour nous et pour vous et nos clients.
Effectuer des vérifications pour identifier nos utilisateurs et vérifier leur identitépour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires et pour nous conformer aux exigences de nos clients (conformément au contrat d'abonnement que nous avons avec eux).
S'assurer que les politiques commerciales sont respectées, par exemple les politiques couvrant la sécurité et l'utilisation d'Internet et de l'informatiquepour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour nous assurer que nous suivons nos propres procédures internes afin de pouvoir vous fournir le meilleur service, à vous et à nos clients.
Raisons opérationnelles, telles que l'amélioration de l'efficacité, la formation et le contrôle de la qualitépour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour être aussi efficaces que possible afin que nous puissions vous fournir le meilleur service et, lorsque les services entraînent des frais ou nécessitent un abonnement, au meilleur prix.
Assurer la confidentialité des informations commercialement sensiblespour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour protéger les secrets commerciaux et autres informations commercialement de valeur.
Analyse statistique pour nous aider à gérer notre entreprise, par exemple en ce qui concerne notre base d'utilisateurs, nos Services ou d'autres mesures d'efficacité pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour être aussi efficaces que possible afin que nous puissions vous fournir le meilleur service au meilleur prix, lorsque nos services entraînent des frais ou nécessitent un abonnement.

Avec qui nous partageons vos informations personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si vous acceptez expressément que nous le fassions.

Par exemple, si vous êtes un candidat utilisant la CVthèque, nous partagerons vos données personnelles avec les entreprises auxquelles vous postulez ou qui vous contactent, si vous donnez votre consentement en cliquant sur le bouton pertinent dans la Plateforme Wiggli.

De même, si vous êtes un client ou un autre tiers utilisant notre Marketplace, nous partagerons vos données personnelles entre les parties prenantes concernées lorsque vous aurez mutuellement accepté de faire avancer une proposition. Tout cela se déroule au sein de la Plateforme Wiggli, et les informations partagées sont les données que vous avez saisies pour créer votre profil. Vous pouvez modifier votre profil à tout moment dans votre espace privé sur la Plateforme Wiggli. Dans ce cadre, vous pouvez modifier le statut de votre profil en actif, passif ou anonyme, pour un meilleur contrôle sur la visibilité de vos données personnelles, comme indiqué ci-dessus.

Nous partageons également vos données personnelles avec nos fournisseurs et prestataires de services externes pour assurer la bonne administration de nos Services. Par exemple, nous pouvons également partager vos données avec des fournisseurs de services tiers nous fournissant des services informatiques, d'hébergement et de stockage cloud, de marketing et d'engagement client, des services juridiques, financiers et fiscaux. Ce partage de données permet aux tiers concernés d'accomplir leurs tâches et nous permet également de bien exécuter notre accord avec vous, et/ou de vous fournir nos Services. Certains de ces destinataires tiers peuvent être basés en dehors de l'Espace économique européen - pour plus d'informations, y compris sur la manière dont nous protégeons vos données personnelles lorsque cela se produit, voir "Transfert de vos informations en dehors de l'EEE" ci-dessous.

Nous ne partagerons des informations personnelles avec les forces de l'ordre ou d'autres autorités que si la loi applicable l'exige. En dehors des scénarios mentionnés ci-dessus, nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec un autre tiers sans votre consentement. De plus, nous n'autorisons nos prestataires de services à traiter vos informations personnelles que si nous sommes convaincus qu'ils prennent des mesures appropriées pour protéger vos informations personnelles. Nous imposons également des obligations contractuelles aux prestataires de services et à tous les tiers pour nous assurer qu'ils ne peuvent utiliser vos informations personnelles que pour nous fournir des services.

Transfert de vos informations en dehors de l'EEE

Pour vous fournir des services, il est parfois nécessaire pour nous de partager vos informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE), par exemple:

  • avec des prestataires de services situés en dehors de l'EEE.
  • si vous êtes basé en dehors de l'EEE.
  • lorsqu'il y a une dimension internationale aux services que nous vous fournissons.

Ces transferts sont soumis à des règles spéciales en vertu du droit européen et belge de la protection des données. Certains pays en dehors de l'EEE n'ont pas les mêmes lois sur la protection des données que la Belgique et d'autres pays de l'EEE. Nous veillerons toutefois à ce que le transfert soit conforme à la législation sur la protection des données et toutes les informations personnelles seront sécurisées. Notre pratique standard consiste à utiliser des clauses contractuelles types de protection des données qui ont été approuvées par la Commission européenne (les Clauses contractuelles types).

Pour plus de clarté, étant donné que le Royaume-Uni a maintenant quitté l'Union européenne, nous effectuons actuellement des transferts de données UE-Royaume-Uni en nous appuyant sur la période de grâce qui a été accordée entre les deux territoires, jusqu'à ce que la Décision d'adéquation du Royaume-Uni soit accordée par la Commission européenne. Si la période de grâce se termine avant qu'une Décision d'adéquation du Royaume-Uni ne soit accordée ou si cette décision n'est pas accordée, nous veillerons à ce que les transferts de données personnelles UE-Royaume-Uni soient protégés en concluant les Clauses contractuelles types pour ces transferts.

Nous ne transférerons pas vos données personnelles en dehors de l'EEE ou à une organisation (ou à ses organes subordonnés) régie par le droit international public ou qui est créée en vertu d'un accord entre deux ou plusieurs pays. Si vous souhaitez plus d'informations, veuillez nous contacter (voir "Comment nous contacter" ci-dessous).

Combien de temps vos données personnelles seront-elles conservées ?

Nous conserverons vos informations personnelles tant que vous avez un compte actif chez nous ou tant que nous vous fournissons des Services ou aussi longtemps que vous restez un utilisateur de la Plateforme Wiggli. Par la suite, nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire:

  • pour répondre à toutes questions, plaintes ou réclamations formulées par vous ou en votre nom.
  • pour montrer que nous vous avons traité équitablement.
  • et pour conserver les dossiers requis par la loi et les exigences fiscales ou pour la défense ou la poursuite d'une action en justice.

Nous ne conserverons pas vos informations personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans cette politique de confidentialité. Différentes périodes de conservation s'appliquent à différents types d'informations personnelles.

Par exemple, les données personnelles d'un candidat sont conservées pendant 3 ans après notre dernier contact significatif avec vous et/ou à partir de la dernière mise à jour de votre profil (la date la plus tardive étant retenue). Les données personnelles collectées par les cookies sont généralement conservées jusqu'à un maximum de 12 mois après la date à laquelle vous avez consenti à ces cookies (sauf si vous retirez votre consentement au préalable). Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de cookies.

Nous pourrions être amenés à conserver vos données personnelles plus longtemps afin de nous conformer à une obligation légale ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. Cependant, lorsqu'il n'est plus nécessaire de conserver vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons.

Si nous recevons une demande de suppression de profil, nous signalons automatiquement le profil dans notre base de données (do_not_display=true), garantissant son exclusion immédiate de toute interface client ou exportation de données. Le profil reste anonymisé dans les journaux système ou les archives à des fins de conformité interne, à moins qu'une suppression complète ne soit explicitement demandée.

Cookies et autres technologies de suivi

Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre appareil (par exemple, ordinateur, smartphone ou autre appareil électronique) lorsque vous utilisez notre site web. Nous utilisons des cookies sur notre site web et la Plateforme Wiggli. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies.

Marketing

Nous aimerions vous envoyer des informations sur nos Services et sur les dernières nouvelles ou mises à jour qui pourraient vous intéresser. Lorsque nous avons votre consentement, nous pouvons le faire par courrier, e-mail, téléphone, SMS ou appel automatisé. Nous pouvons obtenir vos informations personnelles auprès de sociétés tierces, telles que des fournisseurs, des sites d'emploi et des réseaux sociaux. Nous pouvons également partager vos données personnelles avec les sociétés associées de Wiggli, afin qu'elles puissent vous envoyer des informations sur leurs services. Lorsque nous faisons l'une ou l'autre de ces choses, nous nous assurons toujours de respecter les exigences pertinentes en vertu de la législation sur la vie privée électronique. En conséquence, nous vous demanderons uniquement si vous souhaitez que nous vous envoyions des messages marketing lorsque vous cochez les cases pertinentes au moment de votre inscription à la Plateforme Wiggli, quand vous nous contactez, quand vous vous inscrivez à notre newsletter ou activez cette option dans l'onglet des notifications de votre compte ou répondez à un e-mail d'introduction que nous vous avons envoyé. Si vous avez déjà accepté d'être contacté de cette manière, vous pouvez vous désabonner à tout moment en:

  • nous contactant
  • utilisant le lien "se désabonner" dans les e-mails ou le numéro "STOP" dans les SMS
  • mettant à jour vos préférences marketing dans l'onglet des notifications de la Plateforme Wiggli.

La mise en pratique de vos préférences peut prendre jusqu'à 30 jours. Pour plus d'informations sur vos droits en matière de marketing, voir "Vos droits" ci-dessous.

Vos droits

En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un certain nombre de droits importants. Un aperçu de ces droits est présenté ci-dessous:

  • Le droit de demander l'accès à vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions. À notre discrétion, nous pouvons vous demander de prouver votre identité avant de fournir ces informations et si vous avez besoin de plusieurs copies, nous pouvons facturer des frais administratifs raisonnables.
  • Le droit de demander la rectification de vos données personnelles.
  • Le droit de demander l'effacement de vos données personnelles, connu sous le nom de droit à l'oubli, à moins que nous ne soyons tenus de conserver ces données afin de nous conformer à une obligation légale ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
  • Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque la justification légale de notre traitement de vos données personnelles réside dans notre intérêt légitime. Nous respecterons votre demande à moins qu'il n'y ait des motifs légitimes qui l'emportent sur vos intérêts ou vos droits, ou si nous devons continuer à traiter les données pour la constatation, l'exercice ou la défense d'une action en justice.
  • Le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles si vous pensez que les données sont incorrectes , ou ; si notre traitement est illégal, ou ; si nous n'avons plus besoin de traiter vos données à une fin particulière mais que nous ne pouvons pas les supprimer en raison d'une obligation légale ou parce que vous ne voulez pas que nous les supprimions.
  • Le droit de demander le transfert de vos données personnelles (portabilité), si vous nous avez fourni des informations personnelles et que nous traitons des données sur la base de votre consentement ou afin de remplir nos obligations en vertu d'un contrat avec vous.
  • Le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles.
  • Le droit de retirer votre consentement à des fins de marketing direct à tout moment, gratuitement.

Pour plus d'informations sur chacun de ces droits, y compris les circonstances dans lesquelles ils s'appliquent, veuillez visiter le site web du Contrôleur européen de la protection des données, ici.

Vous souhaitez exercer l'un de ces droits ?

  • Écrivez-nous par courrier recommandé à Wiggli SA – Protection des données, 2 Boulevard de la Woluwe, 1150 Bruxelles, Belgique ou envoyez-nous un e-mail à support@wiggli.io avec le sujet : "Droits RGPD – Wiggli Core".
  • Donnez-nous suffisamment d'informations pour vous identifier (par exemple, nom d'utilisateur, détails d'enregistrement ou de compte).
  • fournissez-nous une preuve de votre identité et de votre adresse (une copie de votre permis de conduire ou de votre passeport et une facture de services publics ou de carte de crédit récente).
  • et faites-nous savoir à quelles informations votre demande se rapporte, y compris les dates pertinentes, les catégories d'informations, les personnes impliquées dans le traitement et les numéros de référence, si vous en avez.
  • Toutes les demandes seront gérées conformément au RGPD et à notre politique interne de traitement des demandes des personnes concernées.

Sécuriser vos informations personnelles

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que les informations personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée. Les mesures techniques que nous prenons pour protéger vos données incluent:

  • Le chiffrement des données au repos et en transit.
  • Un contrôle d'accès strict basé sur les rôles.
  • L'enregistrement des actions des utilisateurs.
  • La suppression automatisée des données désabonnées.

Nous limitons l'accès à vos informations personnelles à ceux qui ont un besoin commercial légitime de les connaître. Les personnes qui traitent vos informations ne le feront que de manière autorisée et sont soumises à un devoir de confidentialité. Nous avons également mis en place des procédures pour faire face à toute violation de la sécurité des données suspectée. Nous vous informerons, ainsi que tout régulateur applicable, d'une violation de la sécurité des données suspectée lorsque nous sommes légalement tenus de le faire. Si vous souhaitez des informations détaillées de Get Safe Online sur la façon de protéger vos informations et vos ordinateurs et appareils contre la fraude, le vol d'identité, les virus et de nombreux autres problèmes en ligne, veuillez visiter leur site web.

Comment déposer une plainte

Nous espérons pouvoir résoudre toute question ou préoccupation que vous soulevez au sujet de notre utilisation de vos informations. Le RGPD vous donne également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle ou d'un tribunal national, en particulier dans l'État de l'Union européenne (ou de l'Espace économique européen) où vous travaillez, vivez normalement ou où toute prétendue infraction aux lois sur la protection des données s'est produite.

Notre autorité de contrôle principale désignée est l'Autorité belge de protection des données et elle peut être contactée via les coordonnées suivantes:

  • Autorité de protection des données, Rue de la Presse, 35 1000 Bruxelles, Belgique
  • Téléphone. + 32 2 274 48 00; Fax. + 32 2 274 48 35 E-mail: commission@privacycommission.be.

Si vous résidez habituellement en dehors de la Belgique, vous pouvez identifier et contacter votre autorité de contrôle locale en consultant la liste du Comité européen de la protection des données ici.

Modifications de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été publiée le 12 novembre 2019 et mise à jour pour la dernière fois le 19 juin 2025. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre, et lorsque nous le ferons, nous vous en informerons via cette page.

Comment nous contacter

Veuillez nous contacter si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité en envoyant un e-mail à support@Wiggli.io. Si vous souhaitez nous contacter en général ou nous écrire au sujet des informations que nous détenons à votre sujet, veuillez écrire à Wiggli SA – Protection des données, 2 Boulevard de la Woluwe, 1150 Bruxelles, Belgique.

Nous utilisons des cookies sur ce site pour améliorer votre expérience. En continuant à utiliser ce site, vous acceptez notre politique de cookies.