Als Credit Collector ben je verantwoordelijk voor het gestructureerd opvolgen van openstaande betalingen. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en zoekt samen naar constructieve oplossingen bij betalingsachterstanden. In samenwerking met je directe collega’s binnen het finance team zorg je voor een correcte en tijdige afhandeling van openstaande dossiers. Eventuele betwistingen worden snel en nauwkeurig opgelost en indien nodig draag je een zorgvuldig opgebouwd dossier over aan de juridische dienst.

• Opvolgen en analyseren van openstaande klantenrekeningen (accounts receivable);
• Uitvoeren van kredietanalyses en beoordelen van betalingscapaciteit van klanten;
• Voorbereiden en opstellen van rapportages binnen het kader van Financial Planning & Analysis (FP&A);
• Vastleggen van alle communicatie, acties en betalingsafspraken in de daarvoor bestemde systemen;
• Communiceren in het Nederlands en Engels, daarnaast gebruik je waar nodig ook het Frans voor contact met klanten;
• Overdragen van moeilijk inbare dossiers aan de juridische afdeling, inclusief een volledige en overzichtelijke dossieropbouw.

In deze functie wordt verwacht dat je nauwkeurig werkt, klantgericht oplossingen zoekt en beschikt over een sterk cijfermatig inzicht. Je werkzaamheden dragen direct bij aan het financiële resultaat en de continuïteit van de organisatie.

Wij zijn op zoek naar kandidaten die zich thuis voelen in een analytische en klantgerichte omgeving. Onze ideale collega combineert nauwkeurigheid met een proactieve houding en brengt een positieve instelling mee naar het team.

• Proactief en gestructureerd: Je neemt het heft in eigen handen, houdt het overzicht in complexe dossiers en anticipeert op mogelijke uitdagingen.
• Communicatief vaardig: Je schakelt vlot tussen Nederlands en Engels, en kunt je indien nodig verstaanbaar maken in het Frans. Je staat sterk in je schoenen bij het contact met verschillende gesprekspartners.
• Klantgericht & empathisch: Je toont begrip voor de situatie van de klant, denkt mee in oplossingen en weet op diplomatieke wijze tot resultaat te komen.
• Teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel: Samenwerken met je collega’s geeft je energie en je neemt actief initiatief om dossiers vooruit te helpen.
• Analytisch & cijfermatig sterk: Je beschikt over een scherp oog voor detail en gaat zorgvuldig te werk in het opvolgen en afwerken van dossiers.
• Ervaring binnen credit controlling: Een eerdere ervaring in een credit control-, debt collection- of accounts receivable functie is een sterke troef.
• Uitstekende administratieve vaardigheden: Je werkt georganiseerd en accuraat, houdt deadlines aan en zorgt voor een correcte dossieropbouw.

We zoeken een collega die flexibel is, zich snel kan aanpassen en openstaat voor ontwikkeling – iemand die met enthousiasme wil bijdragen aan het financiële succes en de klanttevredenheid van onze organisatie.