À propos
Façonner le futur du recrutement
Chez Homini, nous mettons les entreprises en relation avec des talents d’exception. Pas seulement des candidats, mais les bons profils, capables de faire avancer votre organisation.
Issu du latin signifiant « pour les humains », Homini allie une expertise sectorielle pointue à une intelligence artificielle performante pour offrir des solutions de recrutement et de freelance inégalées dans les domaines suivants : IT, Finance, Engineering, Construction, Sales techniques, Logistique et Supply Chain.
Dans un marché ultra-compétitif, la différence entre un bon profil et le bon profil peut transformer toute une entreprise. Nos fondateurs ont constaté que les méthodes traditionnelles ne suivaient plus le rythme et la complexité des besoins modernes. C’est pourquoi Homini est né : une approche humaine, amplifiée par la technologie, pensée pour avoir un véritable impact.
Notre approche : smart, spécialisée et ultra ciblée
🔍 La précision portée par l’IA
🎯 Des experts qui parlent le langage de votre secteur
🚀 Des résultats que les autres ne peuvent pas atteindre
Pendant que les autres cherchent, nous créons la bonne connexion. Plus vite, plus intelligemment, et avec des profils qui correspondent à vos besoins et à votre culture.
Homini, là où l’expertise rencontre l’innovation
Collaborer avec Homini, c’est bien plus qu’une solution de recrutement. C’est un avantage stratégique. Nos consultants s’intègrent à vos équipes et allient la précision algorithmique à l’intelligence humaine.
Ensemble, relevons vos défis en matière de talent les plus critiques! 🤝
Descriptif du poste
Omschrijving van de functie
Wij zoeken een Support Engineer voor de regio Diegem die zich richt op het leveren van technische ondersteuning aan gebruikers binnen een grote, dynamische logistieke organisatie. In deze rol zul je voornamelijk support verlenen op Microsoft Office 365 en Active Directory. Je bent het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers die technische problemen ondervinden en je werkt samen met het IT-team om deze snel en efficiënt op te lossen. Je draagt bij aan de stabiliteit en beschikbaarheid van de IT-infrastructuur en helpt gebruikers hun productiviteit te maximaliseren. Dit is een on-site functie in Diegem zonder bedrijfswagen.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Technische ondersteuning bieden aan eindgebruikers voor Microsoft Office 365-applicaties (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive)
- Beheer en troubleshooting van Active Directory-accounts, groepen en permissies
- Ticketsysteem beheren en support-verzoeken prioriteren en documenteren
- IT-incidenten registreren en escaleren indien nodig
- Proactief bijdragen aan het verbeteren van support-processen en documentatie
Profiel van de kandidaat
Wij zoeken naar gemotiveerde en leergierige professionals die graag technische problemen oplossen en eindgebruikers helpen. Je bent iemand die snel kan bijleren, goed communiceert en een positieve houding hebt. We kijken uit naar gedreven mensen met een sterke wil om zich te ontwikkelen. Dit kunnen schoolverlaters zijn of mensen met een eerste werkervaring op zak.
Vereiste ervaring en expertise:
- Basiskennis van Microsoft Office 365 (of bereidheid deze snel op te bouwen)
- Basiskennis van Active Directory en Windows-omgevingen
- Ervaring met helpdesk-support of eerste-lijnsondersteuning (of relevante stage/praktijkervaring)
- Kennis van ticketsystemen en IT-processen
- Vermogen om technische concepten duidelijk uit te leggen aan niet-technische gebruikers
Kwaliteiten en werkhouding:
- Gedreven en gemotiveerd om technische vaardigheden te ontwikkelen
- Sterke probleemoplossingsvaardigheden en analytisch denken
- Uitstekende communicatie- en klantservicevaardigheden
- Geduld en empathie bij het helpen van gebruikers
- Betrouwbaarheid en nauwkeurigheid in het documenteren van werkzaamheden
- Flexibiliteit en bereidheid om nieuwe technologieën te leren
- Teamspeler met een positieve en proactieve houding
Impact van de rol en succesindicatoren
Als Support Engineer draag je direct bij aan de operationele continuïteit van een grote logistieke organisatie. Je succes wordt gemeten aan snelle probleemoplossing, gebruikerstevredenheid en je bijdrage aan een sterke IT-supportcultuur.
Lieu de travail
Machelen, Belgium 1831
Description du poste
Belgique
1831 Machelen Belgium
À quoi s’attendre quand vous postulez
- Premier échange par téléphone
📞 Votre premier contact avec notre équipe Talent Acquisition
- Test de personnalité
🧠 Ce court test en ligne nous aide à mieux comprendre vos soft skills et votre manière de travailler
- Entretien avec le Team Lead
🤝 Un vrai échange avec votre futur manager
- Trial day
🚀 Rejoignez-nous le temps d’une journée pour découvrir l’équipe, l’ambiance, et… goûter notre café (pas fameux, mais plein de charme 😁)