À propos
Façonner le futur du recrutement
Chez Homini, nous mettons les entreprises en relation avec des talents d’exception. Pas seulement des candidats, mais les bons profils, capables de faire avancer votre organisation.
Issu du latin signifiant « pour les humains », Homini allie une expertise sectorielle pointue à une intelligence artificielle performante pour offrir des solutions de recrutement et de freelance inégalées dans les domaines suivants : IT, Finance, Engineering, Construction, Sales techniques, Logistique et Supply Chain.
Dans un marché ultra-compétitif, la différence entre un bon profil et le bon profil peut transformer toute une entreprise. Nos fondateurs ont constaté que les méthodes traditionnelles ne suivaient plus le rythme et la complexité des besoins modernes. C’est pourquoi Homini est né : une approche humaine, amplifiée par la technologie, pensée pour avoir un véritable impact.
Notre approche : smart, spécialisée et ultra ciblée
🔍 La précision portée par l’IA
🎯 Des experts qui parlent le langage de votre secteur
🚀 Des résultats que les autres ne peuvent pas atteindre
Pendant que les autres cherchent, nous créons la bonne connexion. Plus vite, plus intelligemment, et avec des profils qui correspondent à vos besoins et à votre culture.
Homini, là où l’expertise rencontre l’innovation
Collaborer avec Homini, c’est bien plus qu’une solution de recrutement. C’est un avantage stratégique. Nos consultants s’intègrent à vos équipes et allient la précision algorithmique à l’intelligence humaine.
Ensemble, relevons vos défis en matière de talent les plus critiques! 🤝
Descriptif du poste
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en voel jij je thuis in een logistieke omgeving? Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor het volledige dossierbeheer van A tot Z en zorg je voor een vlotte samenwerking tussen klanten, interne afdelingen en externe partners.
Jouw verantwoordelijkheden
- Orderverwerking: Aannemen en verwerken van klantenorders volgens de geldende procedures.
- Dossierbeheer: Volledige administratieve opvolging van dossiers en correcte input in het ERP-systeem.
- Communicatie: Dagelijks contact met klanten, rederijen, transporteurs en interne afdelingen.
- Coördinatie: Aansturen en afstemmen met de logistieke afdeling (operations).
- Transportplanning: Boeken en opvolgen van transporten bij rederijen of transporteurs.
- Documentatie: Behandelen van commerciële, handels- en douanedocumenten en certificaten.
- Facturatie & controle: Voorbereiden van facturatie, uitvoeren van controles en opmaken van rapporteringen.
Wie ben jij
- Ervaring: Relevante ervaring in een gelijkaardige logistieke of customer service functie.
- Administratief sterk: Nauwkeurig, gestructureerd en vertrouwd met MS Office (goede kennis Excel).
- Communicatief & klantgericht: Sterk in interne en externe communicatie en oplossingsgericht ingesteld.
- Stressbestendig: Je behoudt overzicht en kwaliteit, ook onder tijdsdruk.
- Talenkennis: Goede kennis van Engels; kennis van Duits en Frans is een pluspunt.
- Leergierig: Gemotiveerd om jezelf verder te ontwikkelen binnen de logistieke sector.
Wat mag je verwachten
- Contract & verloning: Voltijds contract met marktconforme verloning.
- Werkomgeving: Dynamische logistieke omgeving waar geen dag hetzelfde is.
- Team & cultuur: Collegiale werksfeer met ruimte voor initiatief, samenwerking en persoonlijke groei.
- Ontwikkeling: Mogelijkheden om je professioneel verder te ontplooien binnen een stabiele organisatie.
Interesse in deze functie als Customer Service Representative?
Wil jij deel uitmaken van een dynamische logistieke omgeving waar teamwork en groei centraal staan? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij het verschil kan maken binnen een professioneel en gedreven team.
Lieu de travail
Antwerpen, Belgium . ., 2000
Description du poste
Belgique
1 Postes
2000 . Antwerpen Belgium
À quoi s’attendre quand vous postulez
- Premier échange par téléphone
📞 Votre premier contact avec notre équipe Talent Acquisition
- Test de personnalité
🧠 Ce court test en ligne nous aide à mieux comprendre vos soft skills et votre manière de travailler
- Entretien avec le Team Lead
🤝 Un vrai échange avec votre futur manager
- Trial day
🚀 Rejoignez-nous le temps d’une journée pour découvrir l’équipe, l’ambiance, et… goûter notre café (pas fameux, mais plein de charme 😁)